EnergieDirect is zeer KLANTONVRIENDELIJK. Hun administratie klopt vaak niet. Hun systeem is niet in staat de omschrijving te lezen bij bankoverboekingen. Ik heb sinds de eindnota van 5 januari 2012 geld van hen te goed. Dat heb ik nu nog steeds niet ontvangen. Zij reageren niet adequaat op e-mails. Beloven van alles maar doen niets.
- Waarom was de ervaring positief?
- Ik kan niets positiefs noemen
- Waarom was de ervaring negatief?
- Ik kan niets negatiefs noemen
De gemaakte afspraken werden niet nagekomen
Wat vervelend dat dit je
Wat vervelend dat dit je overkomt. Ik wil je graag helpen, dus zou je me wat meer informatie kunnen geven? Met je klantnummer kan ik je gericht vinden en wellicht beter helpen?
Groetjes ^Lisette,
Webcareteam energiedirect.nl