We willen de drempel om signalen in te dienen zo laag mogeiljk houden. Vandaar dat je als prive persoon signalen kunt indienen en kunt reageren op signalen zonder een account aan te maken. Wil je echter niet steeds opnieuw je gegevens invoeren bij het indienen van of reageren op signalen? Vraag dan hieronder een account aan.

We bieden ook de mogelijkheid om namens je organisatie op een signaal te reageren. Uiteraard is het hierbij van belang dat er geen misbruik van gemaakt kan worden en dat we je identiteit waarborgen. Om deze reden is het voor organisaties alleen mogelijk om via een account namens het bedrijf op signalen te reageren. Het enige wat we dan van je vragen is om binnen 48u op de signalen te reageren. Verder zitten er geen kosten of andere voorwaarden aan verbonden. Wil je dus als organisatie kunnen reageren op de signalen die op jouw organisatie betrekking hebben? Vraag dan hieronder een account aan.

Extra mogelijkheden Geef Een Signaal

Naast het indienen van, reageren op en leren van signalen, biedt Geef Een Signaal de mogelijkheid om op een afgesloten deel van de site nog meer de samenwerking op te zoeken. Geef jezelf op als panellid. Organisaties, meld je aan om je vraagstelling bij het panel neer te leggen.

Op het moment dat een organisatie haar vraagstelling in de groep legt, dragen de panelleden hun suggesties aan. De panelleden reageren op elkaars ideeen, maar de organisatie kan ook reageren op suggesties om bijvoorbeeld verdiepende vragen te stellen.

Na een week wordt de sessie afgesloten en geeft de organisatie aan met welke tips zij daadwerkelijk aan de slag gaan. Vervolgens wordt ook de afspraak gemaakt wanneer de organisatie terugkoppelt wat het resultaat is van de doorgevoerde verbeteringen.

Voordeel voor panelleden

• Je denkt actief mee om dienstverlening te verbeteren
• Je wordt serieus genomen
• Je wordt geinformeerd over wat er met je suggesties is gedaan

Voordeel voor bedrijven

• Ervaar hoe het is om consumenten te laten meedenken
• Het is een proeftuin waar niets fout kan gaan, maar welke veel toegevoegde waarde kan bieden
• Het is laagdrempelig. De enige eis voor deelname is het terugkoppelen van het resultaat van de verzamelde suggesties
• Er zijn geen kosten aan verbonden

Het doel van deze interactie tussen consument en bedrijf en burger en overheid is tweeledig. De indieners worden serieus genomen en de organisaties ervaren dat het zeer waardevol is om consumenten / burgers te laten meedenken. Hiermee wordt de afstand tussen beiden verkleind en het vertrouwen onderling vergroot.

Account maken